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Según una interpretación consolidada de los directivos de nueva generación, la externalización es un acontecimiento cada vez más notable y fuertemente evolutivo, capaz de desencadenar la necesaria transformación de la estructura y los procesos de la empresa. A través de la externalización la tecnología puede ser considerada de forma diferente concentrando todos los recursos de la empresa en el core business y con costes proporcionales al uso de la estructura.

Todo esto es posible manteniendo una gestión estratégica de la estructura de la empresa. Esta toma de conciencia conduce a diferentes tipos de externalización en función de las necesidades particulares de la empresa.