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Proceso de externalización

EXTERNALIZACIÓN DEL PROCESO DE TRANSFORMACIÓN

Según una interpretación consolidada de los directivos de nueva generación, la externalización es un acontecimiento cada vez más notable y fuertemente evolutivo, capaz de desencadenar la necesaria transformación de la estructura y los procesos de la empresa. A través de la externalización la tecnología puede ser considerada de forma diferente concentrando todos los recursos de la empresa en el core business y con costes proporcionales al uso de la estructura.

Todo esto es posible manteniendo una gestión estratégica de la estructura de la empresa. Esta toma de conciencia conduce a diferentes tipos de externalización en función de las necesidades particulares de la empresa.

La externalización requiere que la evolución de las actividades gestionadas en casa a la externalización se produzca de acuerdo con criterios y objetivos comunes entre el cliente y el proveedor.

Una verdadera asociación entre las partes permite compartir una visión común relacionada con la cooperación a nivel operativo y estratégico. Best Vision Solutions & Services reconoce un doble compromiso en la asociación con el cliente: por un lado mantiene temporalmente la gestión del área a reestructurar evitando riesgos de bloqueo de operaciones, por otro coopera con la empresa como consultor en la operación de cambio.

Por ello, Best Vision Solutions & Services ha desarrollado una metodología de gestión de procesos inspirada en el BITS (Framework for Managing Technology Risk fot IT Services Provider Relationships) y adaptada en contextos de externalización bancaria.

BRAVO ITO (externalización de tecnologías de la información): el servicio completo de gestión de procesos informáticos (ASP y SaaS) que también amplía las amplias posibilidades de personalización a medida a las funciones de las aplicaciones que dan soporte al negocio financiero.

BRAVO BPO (Externalización de Procesos de Negocio): el servicio completo de gestión de procesos de back office que permite notables economías de escala y una fuerte reducción de los costes operativos, integrando la experiencia y las capacidades de proceso para apoyar el negocio financiero.

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