Процесс аутсорсинга

Аутсорсинг требует, чтобы переход от внутренней управляемой деятельности к аутсорсингу происходил в соответствии с общими критериями и целями клиента и провайдера.

Настоящее партнерство между сторонами позволяет разделять общее видение сотрудничества на оперативном и стратегическом уровне. Best Vision Solutions & Services признает двойное обязательство в партнерстве с клиентом: с одной стороны, она временно сохраняет за собой управление реструктурируемой областью, избегая рисков блокирования операций, с другой — сотрудничает с компанией в качестве консультанта в процессе изменений.

В связи с этим Best Vision Solutions & Services разработала методологию процесса управления, заимствованную из BITS (Framework for Managing Technology Risk fot IT Services Provider Relationships) и адаптированную к условиям банковского аутсорсинга.